Helsingborg: Kundserviceassistent

Brinner du för att erbjuda högklassig service och har en stark vilja att hjälpa människor? Är du engagerad och har en positiv inställning till arbetsuppgifterna du tar dig an? Då är det dig vi letar efter för att arbeta extra som receptionist.


Att vara receptionist är en otroligt mångsidig roll som kräver anpassningsförmåga. Flexibilitet är viktigt för denna tjänsten - du ska ha möjlighet att arbeta 2-3 dagar i veckan och vara beredd att ställa upp med kort varsel. Det innebär att du kan få ett samtal på morgonen om att hoppa in på ett skift samma dag. Under sommaren kan det även finnas heltidsarbete under några veckor.
Exempel på arbetsuppgifter som receptionist:
Välkomna besökare och kollegor i receptionen med en service på hög nivå
Ta emot beställningar av kontorsmaterial, frukost och catering
Svara i telefon, hantera mejl, boka mötesrum, skriva in besökare och producera passerkort/lånekort
Hantera felanmälningar och alltid ligga steget före kunden
Vara behjälplig och lyhörd gällande den dagligen driften i kontakten med kunden.
Säkerställa att lokalerna är i toppskick samt att konferenstekniken fungerar optimalt.

Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att du blir anställd av StudentConsulting men hyrs ut till vår kund.
DETTA SÖKER VI
Vi söker dig som har minst en gymnasieutbildning, gärna med arbetslivserfarenhet av arbete inom receptionistyrket. Du behärskar både det svenska och engelska språket helt obehindrat i såväl tal som skrift.
Som person ser vi att du är lyhörd, trygg i dig själv och har en positiv inställning till livet. Du är i grunden en serviceinriktad person med en god förmåga till att bygga såväl relationer som att skapa en trivsam och välkomnande atmosfär. Du strävar efter att hålla ordning och struktur i ditt arbete, har ett prestigelöst förhållningssätt och ser utmaningar som möjligheter.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
Krav på studier på minst 50 % i två år fram och tillgänglig 2-3 vardagar i veckan. 
Vi arbetar med löpande urval och tjänsten beräknas att tillsättas så snart vi hittat rätt kandidat, så tveka ej att skicka in din ansökan direkt!

Receptionist till specialistklinik inom ortodonti
Vill du arbeta i en modern specialistklinik där kvalitet, patientfokus och ett gott bemötande står i centrum? Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad receptionist som trivs i en varierad roll där både patientkontakt och administrativa uppgifter till vår ortodontiklinik.
Om tjänsten
Som receptionist hos oss är du en nyckelperson i verksamheten. Du ansvarar för att ge våra patienter ett professionellt och varmt bemötande samtidigt som du håller ordning och struktur i det dagliga arbetet. Du bidrar till att skapa en trygg, professionell och välkomnande miljö för både barn, ungdomar och vuxna som genomgår tandreglering.
Arbetsuppgifter:
Ta emot patienter i receptionen och hantera tidsbokningar
Svara i telefon och hantera inkommande ärenden
Administrativa uppgifter, inklusive remisshantering
Kassahantering och journalsystem
Sterilarbete och assisterande uppgifter vid behov
Säkerställa att kliniken håller en hög servicenivå och god ordning
Remisshantering i samarbete med behandlande ortodontist

Vi söker dig som:
Är glad, serviceinriktad och har ett professionellt bemötande
Har ett genuint intresse för människor och patientkontakt
Är strukturerad, noggrann och kan arbeta självständigt
Trivs i ett högt tempo och kan hantera flera uppgifter samtidigt
Har god kommunikativ förmåga och tycker om att arbeta med människor
Har ett flexibelt förhållningssätt och kan hantera flera uppgifter samtidigt
Trivs med att arbeta i team och har god samarbetsförmåga och bidrar till en positiv arbetsmiljö

Erfarenhet från tandvård, ortodonti eller receptionsarbete är meriterande, men vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
Vi erbjuder:
Arbete i en specialiserad och utvecklande miljö inom ortodonti
Ett sammansvetsat team med hög kompetens
En trivsam arbetsplats där patienten alltid står i fokus
Möjlighet till utveckling och ansvar

Välkommen med din ansökan!

Om NSR
I strävan mot ett hållbart samhälle där avfall minimeras, samlar vi in regionens restmaterial och förädlar till värdefulla resurser. Detta gör vi i samverkan med målet att morgondagens lösningar ska vara bättre än dagens.
NSR – Nordvästra Skånes Renhållnings AB – ägs av de sex nordvästskånska kommunerna Bjuv, Båstad, Helsingborg, Höganäs, Åstorp och Ängelholm. I regionen bor totalt cirka 270 000 invånare, för vilka NSR har det kommunala renhållningsansvaret. Bolaget finns på många platser i nordvästra Skåne – från återvinningscentraler till återvinningsanläggning, åkeri och huvudkontor. Inklusive partners i industriparken arbetar ca 220 engagerade medarbetare för ett mer hållbart samhälle. Läs mer på www.nsr.se

Om rollen
Som Beredskaps- och säkerhetssamordnare får du ett övergripande ansvar för att samordna, vidareutveckla och följa upp NSR:s interna arbete inom beredskap, krisberedskap, trygghet och säkerhet. Du säkerställer att ditt arbete bidrar till bolagets strategiska inriktning om transparens, kontrollsystem och förebyggande av avfallskriminalitet. En viktig del av rollen är att sprida kunskap, stödja och stärka verksamheten i frågor som rör säkerhet och beredskap.
I rollen ingår bland annat att:

Samordna och utveckla NSR:s samlade arbete och rutiner inom beredskap, krisledning och säkerhet.


Upprätta, implementera och uppdatera styrande dokument såsom civilförsvarsplan, krisledningsplan, kontinuitetsplanering och redundansplaner.


Leda och kvalitetssäkra arbetet med risk- och sårbarhetsanalyser, samt följa upp avvikelser, incidenter och säkerhetsrelaterade händelser kopplade till avfallshantering och miljöbrott.


Genomföra internkontroller kopplade till åtkomst, rutinefterlevnad och incidenthantering.


Planera och samordna övningar, utbildningar och ledningsspel inom beredskap och säkerhet.


Arbeta förebyggande mot miljöbrott och avfallskriminalitet och identifiera riskområden.


Bevaka trender, lagkrav och rekommendationer inom krisberedskap, totalförsvar, fysisk säkerhet och miljöbrott/avfallskriminalitet.


Delta i utredningar av säkerhetsavvikelser samt stödja uppföljning och rapportering av misstänkta oegentligheter.


Representera NSR i relevanta nätverk, samverkansforum och samarbeten med ägarkommunerna.


Utvärdera nya metoder och teknik som stärker bolagets säkerhet och kontrollsystem.



Förutsättningar för att lyckas i rollen
Du är strukturerad, förtroendeskapande och trygg i rollen som rådgivare och samordnare. Din kommunikativa förmåga är en av dina styrkor, både muntligt och skriftligt. Det underlättar arbetet med att ta fram underlag, skriva risk- och sårbarhetsanalyser samt utforma strategier – något vi gärna ser att du har gjort i tidigare uppdrag. Du är analytisk och har en förmåga att fatta väl avvägda beslut utifrån rådande förutsättningar och tillgänglig information.
Anställningen föregås av en säkerhetsprövning.
Vi söker dig som har:

Eftergymnasial utbildning och minst 3 års relevant erfarenhet inom beredskap, säkerhet eller krishantering.


Erfarenhet från liknande roll, inom Polisen eller annan statlig myndighet inom säkerhetsområdet.


God förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift.


God datorvana, särskilt i Microsoft 365.


B-körkort.



Anställning

Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning under 6 månader.


Tjänstgöringsgrad: 100 %


Tillträde: Snarast enligt överenskommelse.


Placering: NSR:s huvudkontor i Helsingborg.



Ansökan
Ansökan till tjänsten sker genom vår karriärsida jobb.nsr.se. Urval sker löpande, sök därför tjänsten så snart som möjligt men senast 2026-04-09.
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Thomas Falkstrand, tel 042–4003620 eller thomas.falkstrand@nsr.se
Unionens representant: Göran Svensson goran.svensson@nsr.se
Akademikernas representant: Lotta Lewis Jonsson: lotta.lewis-jonsson@nsr.se
Vi undanber oss vänligt men bestämt att bli kontaktade av företag med erbjudanden om hjälp med kompetensförsörjning, annonsering och rekrytering. NSR strävar efter mångfald i vår verksamhet och att bygga en organisation med olika kompetenser och bakgrunder. Våra förhållningssätt, Samverkan, Miljöengagemang och Framåtanda har vi som ledstjärna och de stödjer oss i vårt dagliga arbete samt vägleder oss till beteenden som leder till framgång. Om detta tilltalar dig, tror vi att du kommer trivas och utvecklas hos oss!
Varmt välkommen med din ansökan!

Om NSR
I strävan mot ett hållbart samhälle där avfall minimeras, samlar vi in regionens restmaterial och förädlar till värdefulla resurser. Detta gör vi i samverkan med målet att morgondagens lösningar ska vara bättre än dagens.
NSR – Nordvästra Skånes Renhållnings AB – ägs av de sex nordvästskånska kommunerna Bjuv, Båstad, Helsingborg, Höganäs, Åstorp och Ängelholm. I regionen bor totalt cirka 270 000 invånare, för vilka NSR har det kommunala renhållningsansvaret. Bolaget finns på många platser i nordvästra Skåne – från återvinningscentraler till återvinningsanläggning, åkeri och huvudkontor. Inklusive partners i industriparken arbetar ca 220 engagerade medarbetare för ett mer hållbart samhälle. Läs mer på www.nsr.se
Vi söker engagerade och serviceinriktade Kundserviceassistenter för sommarvikariat. I rollen är du en viktig del av vårt kundserviceteam och bidrar till att ge våra kunder samt entreprenörer bästa möjliga service främst via telefon och mejl. Även interna kollegor kan komma att behöva din hjälp, så ditt professionella och serviceinriktade bemötande är lika viktigt intern som externt. Arbetet är varierande och ger dig möjlighet att lära dig något nytt varje dag. Avfallsbranschen är bred och i ständig förändring, vilket gör rollen både utmanande och utvecklande.
I rollen ingår:
·        Svara på inkommande samtal och mejl från interna och externa kunder samt entreprenörer
·        Registrera och hantera ärenden och avvikelser i affärssystemet
·        Följa upp kundärenden och säkerställa god kvalitet i varje kontakt
·        Uppdatera kundinformation
·        Administrativa uppgifter kopplade till kundservice
·        Arbeta efter gällande rutiner, lagar och regler
 
Förutsättningar för att lyckas i rollen
Detta är en roll för dig som trivs i ett högt tempo med varierade och snabbt växlande arbetsuppgifter. Du trivs i kontakten med kunder, har ett positivt förhållningssätt och förmågan att ta eget ansvar och driva dina uppgifter framåt.
Vi söker dig som:
·        Har god datorvana och lätt för att lära dig nya system
·        Har en stark känsla för service och kundbemötande
·        Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, i tal och skrift
·        Har en mycket god samarbetsförmåga
·        Är strukturerad, noggrann och ansvarstagande
·        Är lyhörd, flexibel och kommunikativ
·        Har god administrativ förmåga
·        Erfarenhet av callcenter eller kundservice är meriterande
 
 
 
Anställning
·        Anställningsform: Vikariat 20 april – 28 augusti 2026
·        Tjänstgöringsgrad: 100% måndag-fredag kl. 08:00-16:30
·        Tillträde: Enligt överenskommelse
·        Lön: Fast månadslön
·        Placering: NSR:s huvudkontor i Helsingborg
 
Ansökan
Ansökan till tjänsten sker genom vår karriärsida som nås via hemsidan jobb.nsr.se.
Urval sker löpande, sök därför tjänsten så snart som möjligt men senast 2026-02-26.
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Natalie Nordhöj 042–4001336 eller natalie.nordhoj@nsr.se
Unionens representant: Lennart Jensen lennart.jensen@nsr.se
Akademikernas representant: Lotta Lewis Jonsson: lotta.lewis-jonsson@nsr.se
Vi undanber oss vänligt men bestämt att bli kontaktade av företag med erbjudanden om hjälp med kompetensförsörjning, annonsering och rekrytering.
NSR strävar efter mångfald i vår verksamhet och att bygga en organisation med olika kompetenser och bakgrunder. Våra förhållningssätt, Samverkan, Miljöengagemang och Framåtanda har vi som ledstjärna och de stödjer oss i vårt dagliga arbete samt vägleder oss till beteenden som leder till framgång. Om detta tilltalar dig, tror vi att du kommer trivas och utvecklas hos oss!
Varmt välkommen med din ansökan!

Om NSR
I strävan mot ett hållbart samhälle där avfall minimeras, samlar vi in regionens restmaterial och förädlar till värdefulla resurser. Detta gör vi i samverkan med målet att morgondagens lösningar ska vara bättre än dagens.
NSR – Nordvästra Skånes Renhållnings AB – ägs av de sex nordvästskånska kommunerna Bjuv, Båstad, Helsingborg, Höganäs, Åstorp och Ängelholm. I regionen bor totalt cirka 270 000 invånare, för vilka NSR har det kommunala renhållningsansvaret. Bolaget finns på många platser i nordvästra Skåne – från återvinningscentraler till återvinningsanläggning, åkeri och huvudkontor. Inklusive partners i industriparken arbetar drygt 300 engagerade medarbetare för ett mer hållbart samhälle. Läs mer på www.nsr.se
Om rollen
Avfallsrådgivning är en enhet bestående av sju Avfallsrådgivare som arbetar målstyrt med att minska mängden avfall samt öka materialåtervinningen. Kärnan i vårt arbete är att skapa beteendeförändring hos våra kunder för att nå våra avfallsmål och säkerställa att avfallet hanteras på bästa sätt. Vi kombinerar både långsiktigt och strategiskt arbete såväl som drift på daglig basis.
 
Avtalsförvaltare är en ny roll i enheten som kommer formas under 2026 och innebär såväl uppföljning av befintliga avtal (kopplat till avfallsinsamling), inköp av produkter, samt utveckling av kommande avtal. Som Avtalsförvaltare ansvarar du för att utveckla, implementera och följa upp avtal med leverantörer och samarbetspartners inom avfallsinsamling. Du säkerställer att tjänster levereras enligt överenskomna villkor och att verksamheten uppfyller krav på kvalitet, service, miljö och effektivitet. Du blir en nyckelperson i att bygga framtidens insamlingssystem – med fokus på hållbarhet, arbetsmiljö och långsiktig utveckling.
 
I rollen ingår bland annat att:

Delta i upphandlingar och ta fram avtalsunderlag i samverkan med Upphandlingsstrateg.


Säkerställa att leverantörer uppfyller avtalade åtaganden genom uppföljning.


Samordna drift och leverans av avfallstjänster, både internt och externt.


Ta fram beslutsunderlag och delta i enhetens budgetarbete.


Initiera och driva utveckling och utbildningsinsatser inom uppdraget samt hos avfallsinsamlande entreprenörer.


Hantera reklamationer och avvikelser på strategisk nivå.


Ta fram nyckeltal och följa upp dessa.


Bidra till utveckling av digitala verktyg och effektiva processer.

Förutsättningar för att lyckas i rollen
För att lyckas i rollen som Avtalsförvaltare krävs det att du har en god social förmåga och känsla för service. Det innebär att du är kommunikativ, lösningsfokuserad och kan handskas med olika typer av människor både internt och externt. Du är flexibel, har en snabb uppfattningsförmåga och klarar av att hantera och prioritera flera arbetsuppgifter samtidigt. Vi ser gärna att du är en ordningsam problemlösare som arbetar strategiskt, analyserande och är trygg med att arbeta självständigt. En av dina styrkor är att vara en relationsbyggare och har en hög social kompetens med mycket goda samverkansegenskaper. I perioder kan arbetsbelastningen och tempot vara högt, vilket förutsätter att du kan prestera och driva dig själv även under press.
 
Vi söker dig som har:

Eftergymnasial utbildning inom miljö, avfall, juridik, logistik eller motsvarande.


Erfarenhet av avtalsförvaltning eller key account managment, gärna från avfallsbranschen.


God kunskap om LOU och kommunal verksamhet.


Förmåga att arbeta strukturerat och i samverkan med flera aktörer.


Flytande svenska i tal och skrift samt god datorvana.


B-körkort.


Har du erfarenhet av kontinuitets- och beredskapsarbete samt ekonomisk uppföljning är det meriterande.


Har du dessutom goda kunskaper i avfallshantering är det ett plus.

Anställning
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning under 6 månader


Tjänstgöringsgrad: 100 %


Tillträde: Snarast enligt överenskommelse


Placering: Helsingborg

Ansökan
Ansökan till tjänsten sker genom vår karriärsida jobb.nsr.se. Urval sker löpande, sök därför tjänsten så snart som möjligt men senast 2026-01-19.
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Matilda Edenfur, matilda.edenfur@nsr.se eller 042-400 13 41.
Unionens representant: Lennart Jensen lennart.jensen@nsr.se
Akademikernas representant: Lotta Lewis Jonsson: lotta.lewis-jonsson@nsr.se
Vi undanber oss vänligt men bestämt att bli kontaktade av företag med erbjudanden om hjälp med kompetensförsörjning, annonsering och rekrytering.
NSR strävar efter mångfald i vår verksamhet och att bygga en organisation med olika kompetenser och bakgrunder. Våra förhållningssätt, Samverkan, Miljöengagemang och Framåtanda har vi som ledstjärna och de stödjer oss i vårt dagliga arbete samt vägleder oss till beteenden som leder till framgång. Om detta tilltalar dig, tror vi att du kommer trivas och utvecklas hos oss!
Varmt välkommen med din ansökan!