Helsingborg: Kundtjänst/kredithandläggare/Innesälj

Kvalitetskontrollant / Sälj – telemarketing
Fibio är en av Sveriges snabbast växande fristående mobiloperatörer i Telenors nät. Vi söker nu en medarbetare som arbetar med kvalitetskontroll av våra telemarketingordrar.
Om rollen Du arbetar operativt med att granska inkommande ordrar, följa upp säljsamtal och säkerställa att affärer är korrekt genomförda enligt våra rutiner. Rollen innebär även viss försäljning vid behov.
Vi söker dig som:

Har erfarenhet av telefonförsäljning eller kundservice


Är noggrann, strukturerad och ansvarstagande


Har ett bra omdöme och kan göra självständiga bedömningar


Trivs med repetitiva arbetsuppgifter


Är i början av din karriär


Tidigare erfarenhet är meriterande men inte avgörande. Vi lägger stor vikt vid inställning och arbetsmoral.
Anställning Heltid, måndag–fredag kl. 08:00–17:00 Provanställning 6 månader

Om oss:
Fibio Nordic AB är Sveriges snabbast växande telefonoperatör. Vi erbjuder telefoni till både privatpersoner och företag.
Fibio är unika på svenska marknaden bland annat genom vår 100% nöjd kund garanti vilket innebär att man är kund hos oss för att man vill, inte för att man måste.
Vi är stolta över vårt toppbetyg på Trustpilot och slår redan idag många av de större telefonoperatörerna på fingrarna. Men vi är inte nöjda och vill bli ännu bättre. Därför söker vi dig!
Våra kundservicemedarbetare är vårt ansikte utåt och därför väldigt viktiga. Därför söker vi nu en driven, lyhörd och social medarbetare för att utöka vårt team i centrala Helsingborg.
I din roll kommer du främst att hantera inkommande samtal där du besvarar frågor, löser eventuella problem och strävar efter kundnöjdhet. Även andra vanligt förekommande kundserviceuppgifter förekommer såsom att hantera inkommande mejl från våra kunder, packa och skicka iväg simkort med mera. I vår kundtjänst är uppgifterna varierande och vi försöker ofta anpassa arbetsuppgifterna utifrån dina styrkor. Är du en problemlösare som älskar att lösa problem? Är du strukturerad och ordningssam som person? Då är detta jobbet för dig.
Din profil:
För att vara aktuell för tjänsten skall du tala flytande svenska och ha god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift. Vi arbetar i olika datasystem därför är det ett krav att du har god datorvana. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av arbeten med mycket kundkontakt, dock är det inget krav så länge du har rätt vilja och driv till att lära dig.
Kravprofil: - Har minst gymnasieutbildning.
- Rökfri.
- Möjlighet att börja inom en månad.
- Mycket god kommunikationsförmåga
- En stark vilja att lära och utvecklas
- Erfarenhet är ett plus men inget krav
I samband med våra rekryteringsprocesser begär vi alltid utdrag från belastningsregistret.
Vad erbjuder vi?
Marknadsmässig lön med provisionsmöjligheter
Bekväma arbetstider (mån-fredag 08:00-17:00)
Möjligheten att klättra till högre tjänster inom bolaget
Mycket fina och nyrenoverade lokaler, centralt beläget.

Tjänsten tillsätts löpande. Sök därför tjänsten så snart som möjligt!

Assistansbolaget är marknadsledande inom vägassistansförsäkringar med över 300 000 kunder i Sverige med en egen rikstäckande bärgningsorganisation. I takt med att vi växer söker vi nu innesäljare till vår kundtjänst. Vi ger dig möjlighet att komma in i ett framgångsrikt företag tillsammans med engagerade medarbetare i en utpräglad prestationsinriktad kultur.
HUVUDSAKLIGA ARBETSUPPGIFTER Som innesäljare kommer du att förmedla försäkringar och tjänster till våra befintliga kunder samt vara behjälplig vid fakturafrågor, försäkringsfrågor och liknande. All försäljning sker via telefon och avser inkommande samtal. Din uppgift är att leverera den bästa kundupplevelsen till varje kund, i varje samtal.

VEM SÖKER VI? Vi söker dig som besitter hög social kompetens, har lätt för att bygga tillitsfulla relationer, trivs med att arbeta självständigt, är resultatorienterad, målmedveten och tävlingsinriktad. Meriterande för denna tjänst är tidigare erfarenhet inom service och försäljning.
För att lyckas i rollen krävs det att:
Du har ett genuint intresse och erfarenhet av försäljning, rådgivning och kundnöjdhet via telefon
Du är en flexibel lagspelare och ambitiös problemlösare
Du har god datorvana och trivs med att arbeta med telefonen som främsta verktyg
Du gillar kundkontakt och kan lätt anpassa ditt förhållningssätt till olika kunders behov, du leder samtal målinriktat samt har ett högt kundfokus
Du trivs med att arbeta i ett högt tempo.

För att kunna söka tjänsten krävs det att:
Du har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift
Som person trivs du med att arbeta i ett högt tempo. Du har ambitioner och mål för dig själv och arbetar hårt för att nå dem
Du skall vara en lagspelare som trivs med att tillhöra ett positivt team
Du kommunicerar tydligt, engagerat och på ett förtroendeingivande sätt samt har intresse, vilja och förmåga att hjälpa våra kunder för bästa kundupplevelse.

VI ERBJUDER DIG:
Fast lön samt resultatbaserad lön
Inspirerande och engagerade kollegor
Värdefull erfarenhet inom kundkontakt, försäljning och försäkringar
Utbildning och onboarding inom försäkringsförmedling
En fantastisk arbetsmiljö på en av Sveriges mest moderna arbetsplatser, vårt kontor ligger på sjunde våningen i den nya Prisman med milsvid utsikt över Öresund.

OMFATTNING
Timanställning.
ARBETSTIDER
Kontorstider.
ANSTÄLLNING
Timanställning om ca 50-75%
ANSTÄLLNINGSSTART
Snarast eller enligt överenskommelse.
PLACERING
Högst upp i Prismanhuset, ett stenkast från Helsingborg C.

Varmt välkommen med din ansökan! Observera att vi tillämpar löpande urval, så sök gärna innan sista ansökningsdatum.

Söker du en spännande arbetsplats som är under ständig utveckling. 


Vi söker en administratör.


Vill du bli en del av vårt team i Helsingborg?


Som MoneyGo’s administratör är du ansiktet utåt, du kommer ha ett varierande arbete som innefattar kontakt med människor på olika sätt och du har en superviktig roll i vårt relationsbyggande arbete gentemot våra partners men också till våra slutkunder.


Det viktigaste i ditt arbete är att bemöta kunden med lyhördhet, engagemang samt att kunna anpassa ditt bemötande efter kundens behov.  Du möter våra kunder i både samtal, mail men också på olika kundbesök. 


Försäljning är en naturlig del av det dagliga arbetet. 


Hos oss jobbar du i en grupp med stark sammanhållning, det innebär skratt med kollegor, roliga diskussioner med kunder och en stolthet i att vi kan hjälpa våra kunder med mottot - nästan allt är möjligt! Det innebär att jobba som ett team för att uppnå nya höjder, nya mål, nya rekord och nya band till våra samarbetspartners. 


VI SÖKER DIG...
som vill ge den bästa servicen för att uppnå den bästa kundupplevelsen.


För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven och utåtriktad i din kontakt med kunder. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverad, lojal och hjälpsam person som ställer upp för andra och löser de problem som uppstår på ett effektivt sätt.


Vi söker dig som vill leverera resultat!


Du är en lagspelare som vill bidra till positiva resultat för företaget, dina kollegor men också för dig själv.




•    Tjänsten är tillsvidare
•    Innefattar både kvällar och helger




Krav för tjänsten:
-Fullgjorda gymnasiestudier.
-Flytande svenska och engelska i tal och skrift
- Tillträdde sker enligt överenskommelse


I rekryteringsprocessen genomför vi obligatoriska bakgrundskontroller




Hur en anställd beskriver hur det är att arbeta på MoneyGo : 


-Vi är ett sammansvetsat och familjärt företag/grupp. Vi har ett varierande och spännande arbete med arbetsuppgifter som utvecklar ens arbetssätt och personlighet varje dag.


-Du arbetar nära vra samarbetspartners för att förstå deras behov och hjälpa dem hitta skräddarsydda finansieringslösningar för deras kunder. Ditt arbete innebär att presentera och förklara olika finansieringsalternativ, hantera förhandlingar och säkerställa att både bilhandlare och deras kunder får den bästa möjliga servicen.
Du jobbar ofta i en resultatinriktad miljö där både försäljning och långsiktiga kundrelationer är centrala. För att lyckas krävs en god förståelse för både finansbranschen och bilhandelsmarknaden, samt förmågan att kommunicera tydligt och bygga förtroende. Arbetet kan vara varierande, där du både träffar kunder på plats och arbetar med uppföljning och administration, vilket gör att ingen dag är den andra lik. Eftersom våra partners är starkt konkurrensutsatta krävs också att du håller dig uppdaterad om marknadstrender och är beredd att anpassa dina strategier för att vinna affärer.




Om MoneyGo
MoneyGo AB är ett svenskt finansbolag som grundades 2010 i Helsingborg. Vi jobbar med
olika finansiella tjänster och produkter både till privatpersoner och företag i hela Sverige.
Vi har två huvudsakliga affärsområden, Privatlån och Säljfinans. Inom Säljfinans erbjuder vi
olika betalningslösningar till detaljhandeln. Vi är bland annat särskilt fokuserade på
bilbranschen och genom mångårig kunskap från bilbranschen har vi utvecklat produkter som
är smidiga för våra samarbetspartners.
MoneyGo är ett företag med god tillväxt och vi har många nya samarbeten och spännande projekt
på gång. MoneyGo AB är ett helägt dotterbolag till Svea Bank AB som finns i flertalet
europeiska länder.

Gillar du att arbeta på en familjär och härlig arbetsplats där du kontinuerligt arbetar mot uppsatta mål? Har du en mogen inställning till arbete och förmågan och viljan att göra ditt absolut bästa?




Som kundservice/kreditmedarbetare på MoneyGo kommer du att arbeta på en energifylld arbetsplats omgiven av engagerade och kunniga medarbetare. Huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bestå av att svara på inkommande samtal från kunder där samtalen handlar om konto/fakturafrågor och övriga ärenden. Det viktigaste i ditt arbete är att bemöta kunden med lyhördhet, engagemang samt att kunna anpassa ditt bemötande efter kundens behov.


Som kundservice/kreditmedarbetare är du ansiktet utåt för våra kunder och har en superviktig roll! Försäljning kommer även vara en naturlig del av det dagliga arbetet. Vi kommer fokusera på att underlätta för våra kunder i form av garantier till nuvarande köp, samt även försäkringar för att möjliggöra betalningsförmågan om något oförutsett skulle inträffa.


Att jobba åt MoneyGo innebär inte bara att du ”sitter av” ditt arbetspass, är uttråkad och längtar efter något bättre. Hos oss får du sammanhållning, det innebär skratt med kollegor, det innebär roliga diskussioner med kunder och en stolthet i att vi kan hjälpa dem med nästan allt möjligt. Det innebär att jobba som ett team för att uppnå nya höjder, nya mål, nya rekord , inte minst nya band kollegor emellan men även nya band till våra samarbetspartners.


VI SÖKER DIG...
som vill ge den bästa kundupplevelsen och servicen!


För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven och utåtriktad i din kontakt med kunder. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande, lojal och hjälpsam person som ställer upp för andra och löser de problem som uppstår på ett effektivt sätt.


Vi söker dig som vill leverera resultat!


Du är en lagspelare som vill bidra till positiva resultat för företaget, dina kollegorna men också för dig själv.


Tjänsten är tillsvidare.



Krav för tjänsten:
-Fullgjorda gymnasiestudier.
-Flytande svenska och engelska i tal och skrift


I rekryteringsprocessen genomför vi obligatoriska bakgrundskontroller.

Gillar du att arbeta på en familjär och härlig arbetsplats där du kontinuerligt arbetar mot uppsatta mål? Har du en mogen inställning till arbete och förmågan och viljan att göra ditt absolut bästa?



Som kundservice/kreditmedarbetare på MoneyGo kommer du att arbeta på en energifylld arbetsplats omgiven av engagerade och kunniga medarbetare. Huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bestå av att svara på inkommande samtal från kunder där samtalen handlar om konto/fakturafrågor och övriga ärenden. Det viktigaste i ditt arbete är att bemöta kunden med lyhördhet, engagemang samt att kunna anpassa ditt bemötande efter kundens behov.

Som kundservice/kreditmedarbetare är du ansiktet utåt för våra kunder och har en superviktig roll! Försäljning kommer även vara en naturlig del av det dagliga arbetet. Vi kommer fokusera på att underlätta för våra kunder i form av garantier till nuvarande köp, samt även försäkringar för att möjliggöra betalningsförmågan om något oförutsett skulle inträffa.

Att jobba åt MoneyGo innebär inte bara att du ”sitter av” ditt arbetspass, är uttråkad och längtar efter något bättre. Hos oss får du sammanhållning, det innebär skratt med kollegor, det innebär roliga diskussioner med kunder och en stolthet i att vi kan hjälpa dem med nästan allt möjligt. Det innebär att jobba som ett team för att uppnå nya höjder, nya mål, nya rekord , inte minst nya band kollegor emellan men även nya band till våra samarbetspartners.

VI SÖKER DIG...
som vill ge den bästa kundupplevelsen och servicen!

För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven och utåtriktad i din kontakt med kunder. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande, lojal och hjälpsam person som ställer upp för andra och löser de problem som uppstår på ett effektivt sätt.

Vi söker dig som vill leverera resultat!

Du är en lagspelare som vill bidra till positiva resultat för företaget, dina kollegorna men också för dig själv.


Tjänsten är ett vikariat med stor möjlighet till förlängning. 



Krav för tjänsten:
-Fullgjorda gymnasiestudier.
-Flytande svenska och engelska i tal och skrift


I rekryteringsprocessen genomför vi obligatoriska bakgrundskontroller.