Helsingborg: Quality and Compliance Administrator

Fibio är en av Sveriges snabbast växande fristående mobiloperatörer i Telenors nät. Vi söker nu en medarbetare som arbetar med kvalitetskontroll av våra telemarketingordrar.
Om rollen
Som kvalitetskontrollant ansvarar du för att granska och säkerställa kvaliteten i inkommande ordrar från vår försäljningsorganisation.
Arbetet innebär att du löpande kontrollerar att affärer är korrekt genomförda och uppfyller våra krav. Du identifierar avvikelser, gör bedömningar och säkerställer att kvaliteten i försäljningen håller en hög nivå.
Rollen kräver att du arbetar strukturerat och noggrant, samtidigt som du kan göra rimliga avvägningar utifrån helheten.
Vi söker dig som:
Är noggrann, strukturerad och har ett öga för detaljer


Har förmåga att göra självständiga och välavvägda bedömningar


Förstår balansen mellan kvalitet och effektivitet


Är bra på att ta till dig instruktioner och arbeta efter tydliga riktlinjer


Är bekväm med att arbeta i olika system och administrativa verktyg


Är bekväm med repetitiva och enformiga arbetsuppgifter


Har hög arbetsmoral, god närvaro och är pålitlig


Har en bra attityd och kan kommunicera tydligt och sakligt


Gärna har erfarenhet från försäljning eller kundservice


Har grundläggande förståelse för regelverk och avtal (meriterande)


Tidigare erfarenhet är meriterande men inte avgörande. Vi lägger stor vikt vid omdöme, ansvarstagande och inställning.
Anställningsvillkor
Heltid, måndag–fredag kl. 08:00–17:00


Provanställning 6 månader

Vi erbjuder:
En tydlig introduktion och upplärning


En roll med ansvar för kvalitet i verksamheten


Möjlighet att utvecklas i takt med bolaget


En arbetsmiljö med fokus på struktur, ansvar och resultat

Framgång i rollen mäts genom:
Förmåga att göra korrekta och konsekventa bedömningar


Kvalitet i det arbete som levereras över tid


Förmåga att upprätthålla struktur och noggrannhet i arbetet


Ansvarstagande och självständighet i rollen

Ansökan
Skicka in din ansökan med CV och en kort beskrivning av dig själv. Urval sker löpande.

Vi söker nu en engagerad och noggrann administratör med kunskap inom ekonomi till ett vikariat inom vår Backoffice-funktion. Du kommer att vara en del av Operations som består av tre team där du kommer tillhöra Backoffice. Backoffice består av fem personer och leds av en gruppchef.
På Backoffice hanteras all skadeutbetalning som är kopplat till vår försäkringsrörelse vilket innebär att du kommer sitta i hjärtat av bolaget. Tillsammans med dina kollegor kommer du hantera alla våra inkomna fakturor. Som administratör säkerställer du att vi betalar rätt belopp till våra leverantörer och kunder. Arbetet innebär många olika arbetsuppgifter, såsom granskning av fakturor, kontakt med leverantörer, utskriftshantering, ekonomiska bokföringar & rapportering.
Vem är du?
Vi söker dig som är:
Noggrann, strukturerad och granskande
Kvalitetstänkande och problemlösande
Gillar ordning och reda med tydliga deadlines
Van vid teamarbete och att hantera flera arbetsuppgifter samtidigt

Din bakgrund:
Vi ser gärna att du har erfarenhet av fakturahantering och administrationsarbete. Du har goda kunskaper i Excel. En del av tjänsten innebär att ge support och service till vårt skadeteam vilket ofta kräver en hel del analys och utredningsarbete.
Vi erbjuder
Ett arbete i ett litet tight team med fokus på struktur, leverans och kvalitet. Vårt klimat präglas av engagemang, samarbete och problemlösande.
Vi värdesätter
Här värdesättas ditt engagemang, din personliga inställning och dina värderingar. Våra värderingar: Driven, Open, Innovative, Trustworthy genomsyrar både dig som anställd och våra affärer. Känner du igen dig i våra värderingar så tveka inte att söka tjänsten!
Ansök idag!
 
Tillträde: Snarast, enligt överenskommelse.
Anställningsform: Tjänsten är ett vikariat på ett (1) år.
Anställningsgrad: Heltid.
Ersättning: Månadslön
Arbetstider: Arbetstiderna är schemalagda mellan 08:00 – 16:45
Plats: Landskronavägen 23 i Helsingborg. Med bra kommunikationer och fri parkering utanför huset.
Sista ansökningsdag: 12 april
I denna rekrytering jobbar vi med löpande urval, tjänsten kan därför komma att tillsättas före sista ansökningsdatum, vi ser därför framemot din ansökan redan idag!

Biltema erbjuder idag ett brett sortiment för hela familjen inom områdena Bil/MC, Båt, Fritid, Hem, Kontor/teknik, Bygg, Bilvård och Verktyg. Totalt marknadsför Biltema mer än 19 000 artiklar. Vår vision är att underlätta ekonomiskt för människor att ha bil, båt, bostad, verktyg samt fritidsartiklar av hög kvalitet och därigenom skapa en rikare fritid för alla. Biltema har idag totalt 172 varuhus i Sverige, Norge, Danmark och Finland varav 64 varuhus finns i Sverige. Biltema är ett starkt varumärke i en spännande expansion, som de närmsta åren kommer öppna ett 50-tal nya varuhus i Norden.

Biltema Nordic Services AB är ett servicebolag inom Biltema med olika avdelningar som tillsammans levererar en helhetslösning för varuhusens sortiment och drift.

Stora delar av Biltemas sortiment är produkter som lanseras under det egna varumärket ”Biltema”. Utvecklingsavdelningen i Helsingborg levererar digitala lösningar för våra nordiska marknader inklusive e-handelskoncept och ”Köp & Hämta”.

Rollbeskrivning

Biltema fortsätter att utveckla sin digitala infrastruktur och söker nu en Regional IT Infrastructure Manager som vill vara med och driva och utveckla vår IT-miljö för de nordiska marknaderna.


I rollen ansvarar du för att leda och utveckla Biltemas infrastrukturteam samt säkerställa stabil, säker och effektiv drift av våra IT-system. Du har ett helhetsansvar för vår infrastrukturmiljö – från strategi och teknisk utveckling till daglig drift och leverantörsstyrning.


Du blir en del av Biltema Nordic Services IT-organisation i Helsingborg och arbetar tillsammans med kollegor inom hela koncernen för att utveckla och förvalta våra digitala plattformar och system. IT-avdelningen ansvarar för både egenutvecklade lösningar och system från marknadsledande leverantörer som stödjer verksamheten i våra mer än 170 varuhus i Norden.


I rollen leder du ett team bestående av infrastruktur-, säkerhets- och nätverkstekniker samt lokala IT Service Desk-resurser, och arbetar nära andra IT-funktioner för att säkerställa hög tillgänglighet, säkerhet och prestanda i våra system.


 


Dina huvudsakliga ansvarsområden

Leda och utveckla teamet inom IT-infrastruktur samt säkerställa en stabil och effektiv drift av våra system och plattformar.


Ansvara för design, implementation och vidareutveckling av vår IT-infrastruktur, inklusive servrar, nätverk, lagring och säkerhetslösningar.


Säkerställa hög tillgänglighet, säkerhet och prestanda i vår infrastrukturmiljö.


Driva utvecklingen av moderna lösningar inom Microsoft-plattformen, inklusive Microsoft 365, Azure/Entra, Active Directory, Intune och MS Exchange.


Arbeta strategiskt med teknikutveckling och integration av nya lösningar för att förbättra effektivitet och produktivitet i organisationen.


Säkerställa efterlevnad av interna IT-policys samt externa krav och standarder, exempelvis PCI-DSS.


Utveckla och upprätthålla rutiner för disaster recovery och business continuity.


Ansvara för leverantörsstyrning och säkerställa god leveranskvalitet från externa IT-leverantörer.


Delta i säkerhetsarbete och revisioner samt bidra till kontinuerlig förbättring av vår IT-miljö.


 


Din bakgrund och profil

Vi söker dig som har en eftergymnasial utbildning inom IT, systemvetenskap eller liknande område, alternativt motsvarande erfarenhet från arbetslivet.


Du har minst fem års erfarenhet av arbete med IT-infrastruktur, gärna i en ledande roll där du haft ansvar för team, drift och utveckling av tekniska plattformar.


Du har god kompetens inom Microsofts ekosystem, exempelvis Microsoft 365, Azure/Entra, Active Directory, Intune och MFA. Erfarenhet av Citrix-miljöer, datacenterlösningar, nätverksteknik och SD-WAN är meriterande.


Vi ser gärna att du har erfarenhet av ITIL-baserat arbetssätt, samt kunskap om ärendehanteringssystem såsom ServiceNow eller liknande.


Som person är du strukturerad, lösningsorienterad och kommunikativ. Du trivs i en ledande roll där du får kombinera strategiskt arbete med operativt ansvar och där du tillsammans med ditt team driver utveckling och förbättring.


 


Biltema Nordic Services erbjuder

Vi erbjuder en spännande och utvecklande roll i ett expansivt bolag där du får möjlighet att påverka och utveckla Biltemas IT-infrastruktur för hela Norden.


Hos oss arbetar du i en företagskultur präglad av enkelhet, handlingskraft, sparsamhet, ordning och reda samt flexibilitet.


 


Arbetsplats/placering: Helsingborg (hybrid)


Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning, heltid


Distansarbete: Möjlighet att arbeta hemifrån upp till två dagar i veckan

Biltema erbjuder idag ett brett sortiment för hela familjen inom områdena Bil/MC, Cykel, Bilvård, Båt, Bygg, Verktyg, Fritid, Hem och Kontor/Teknik. Biltema är ett starkt varumärke med fler än 160 butiker runt om i Norden och som nu är inne i en spännande expansionsfas med målsättning att inom de närmsta åren öppna ett drygt 15-tal nya varuhus i Norden.

Biltema Nordic Services AB är ett servicebolag inom Biltema med olika avdelningar som tillsammans levererar en helhetslösning för varuhusens sortiment och drift.
Stora delar av Biltemas sortiment är produkter som lanseras under det egna varumärket "Biltema". Utvecklingsavdelningen i Helsingborg levererar digitala lösningar för våra nordiska marknader inklusive e-handelskoncept och ”Köp & Hämta”.


Är du en kreativ och noggrann Grafisk Formgivare som vill arbeta nära produkter och bidra till att stärka ett av Nordens största varumärken? Vi söker dig som vill utveckla grafiskt material som når miljoner kunder varje år.

Om rollen

Som Grafisk Formgivare arbetar du med att producera och utveckla förpackningsmaterial och grafiska lösningar i enlighet med Biltemas grafiska profil. Du ansvarar för att ta fram tydliga, säljande och kostnadseffektiva förpackningar samt säkerställa att alla tryckfiler håller rätt kvalitet.

Du samarbetar nära produktansvariga, tekniska skribenter, compliance och andra funktioner för att säkerställa att materialet följer lagar, standarder och att innehållet är korrekt.

Dina arbetsuppgifter

• Ta emot och planera beställningar i våra system samt säkerställa leveranser enligt tidslinje.
• Producera förpackningsmaterial enligt underlag från produktansvariga och övriga teamet.
• Skapa tydliga, säljande och anpassade förpackningar för våra olika produktområden.
• Uppdatera och skapa förpackningsserier enligt grafisk profil.
• Ta fram produktdesign och tekniska illustrationer.
• Beställa bilder från fotograf samt retuschera bilder vid behov.
• Skapa butiksguider i samråd med produktchef och landsbolag.

Vi söker dig som

• Har relevant eftergymnasial utbildning inom grafisk design.
• Har 1–3 års erfarenhet av grafiskt arbete, gärna med fokus på förpackning.
• Har goda kunskaper i Adobe Creative Cloud.
• Är strukturerad, lösningsorienterad, noggrann och trivs med att hantera flera projekt samtidigt.
• Har förmåga att prioritera i ett högt tempo och arbeta mot deadlines.

Vi erbjuder

Du blir en viktig del av Biltemas grafiska uttryck, där ditt arbete syns i alla våra butiker och på miljontals produkter. Här får du arbeta i ett engagerat team och bidra till helheten i en verksamhet som värdesätter enkelhet, ordning och reda, handlingskraft och flexibilitet.

 

Arbetsplats/placering: Helsingborg

Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 mån provanställning, heltid

Har du frågor kring tjänsten kontakta:  Hilda Karlsson, e-post: hilda.karlsson@biltema.com

 

Observera att vi inte tar emot ansökan via post eller mail. Välkommen och ladda upp ditt CV samt Personliga brev. Urval kommer att ske löpande, vilket innebär att anställning kan ske innan annonsens slutdatum. Vi ser därför gärna att du skickar in din ansökan omgående.

Biltema har gjort ett medvetet medieval för denna rekrytering och vi undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster.

Biltema erbjuder idag ett brett sortiment för hela familjen inom områdena Bil/MC, Cykel, Bilvård, Båt, Bygg, Verktyg, Fritid, Hem och Kontor/Teknik. Biltema är ett starkt varumärke med fler än 160 butiker runt om i Norden och som nu är inne i en spännande expansionsfas med målsättning att inom de närmsta åren öppna ett drygt 15-tal nya varuhus i Norden.

Biltema Nordic Services AB är ett servicebolag inom Biltema med olika avdelningar som tillsammans levererar en helhetslösning för varuhusens sortiment och drift.
Stora delar av Biltemas sortiment är produkter som lanseras under det egna varumärket "Biltema". Utvecklingsavdelningen i Helsingborg levererar digitala lösningar för våra nordiska marknader inklusive e-handelskoncept och ”Köp & Hämta”.


Om tjänsten

Vi söker nu en Produktspecialist till Biltema, gärna med kunskap inom områdena Båt och/eller Cykel. Som Produktspecialist är du en viktig del av produktteamet och stöttar våra Produktchefer i arbetet med att utveckla och förvalta Biltemas sortiment – från idé till färdig produkt på hyllan.

Du assisterar i att följa sortimentet genom hela produktlivscykeln och bidrar till att våra produkter håller hög kvalitet, är konkurrenskraftiga och speglar Biltemas varumärke. I rollen arbetar du nära produktchefer, inköp, marknad och våra systerbolag inom koncernen för att säkerställa att produktinformationen är korrekt, kommunikationen tydlig och processerna effektiva.

Som produktspecialist är du även ansvarig för att besvara produktfrågor från Biltemas butiker och kundservice.

Som Produktspecialist rapporterar du till en Affärsområdeschef och blir en del av ett engagerat, internationellt team där samarbete och engagemang är centralt.

 

Exempel på arbetsuppgifter:

• Stödja Produktchefer i utveckling och implementering av produktstrategier och planer

• Assistera i hantering av produktlivscykeln – från produktutveckling till lansering och utfasning

• Delta i marknadsanalyser och konkurrensundersökningar för att identifiera trender och kundbehov

• Samordna och följa upp projektuppgifter inom produktteamet

• Hjälpa till att säkerställa tydlig och korrekt produktpresentation på Biltemas webbplatser

• Delta i testning och analys av produktprover

• Ansvara för kommunikation kring produktfrågor från Biltemas butiker och kundservice

 

Vi söker dig som har:

• Gymnasieutbildning, gärna med kompletterande erfarenhet inom produktutveckling, handel eller projektarbete

• 1–3 års relevant erfarenhet, gärna inom produktadministration, inköp eller detaljhandel

• Grundläggande förståelse för teknik, funktion och specifikationer bakom produkter

• God kommunikativ förmåga och trivs med att samarbeta över avdelningsgränser

• Förmåga att strukturera, prioritera och hålla deadlines

• Flexibilitet och lösningsorienterat arbetssätt

• God datorvana, särskilt i Officepaketet

• Talar och skriver flytande svenska och engelska

 

Som person är du:

• Noggrann och ansvarstagande

• Strukturerad och serviceinriktad

• Analytisk och nyfiken på att förstå produkter och processer

• En lagspelare som gärna hjälper till där det behövs

• En god representant för Biltemas värderingar: Enkelhet, Sparsamhet, Handlingskraft, Ordning och reda samt Flexibilitet

Placeringsort: Helsingborg
Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning
Omfattning: Heltid
Lön: Enligt överenskommelse
Kontaktperson:  Hilda Karlsson – hilda.karlsson@biltema.com                     

Ansökan:
Observera att vi inte tar emot ansökningar via post eller e-post. Välkommen att ladda upp ditt CV och personliga brev via vår karriärsida. Urval sker löpande – skicka in din ansökan redan idag!