Helsingborg: Junior Customer Retention Agent

Hitta ansökningsinfo om jobbet Junior Customer Retention Agent i Helsingborg. Är det intressant kan du gå vidare och ansöka jobbet. Annars kan du klicka på arbetsgivaren eller yrkesbenämningen för att se alla jobb i Helsingborg inom den kategorin.

Publicerad: 2025-10-03 // Varaktighet: Heltid

Om oss Fibio är en svensk mobiloperatör som erbjuder flexibla och prisvärda mobilabonnemang. Vi har högst betyg av alla operatörer i Sverige på Trustpilot och är en av få mobiloperatörer i Sverige som erbjuder miljömärkta abonnemang certifierade med Bra Miljöval. Det betyder att våra kunder kan göra ett bra val för både plånboken och miljön – utan att tumma på kvaliteten.
Om rollen Som kundkommunikatör hos Fibio arbetar du med att kontakta våra befintliga kunder. Du hjälper dem att få ut mer av sitt abonnemang genom att ge service, lösa problem och vid behov erbjuda förbättrade lösningar. Det handlar om kundvård och relationsbyggande, inte om att jaga nya kunder.
Dina arbetsuppgifter:

Kontakta befintliga kunder via telefon

Hjälpa kunder med frågor och ge bra service


Identifiera behov och föreslå förbättrade lösningar där det passar


Fokusera på att skapa nöjda, lojala kunder


Bidra till en positiv och engagerad arbetsmiljö tillsammans med kollegor


Vad vi söker hos dig:

Du är kommunikativ och har lätt för att prata med människor


Du är lyhörd, lösningsorienterad och professionell i ditt bemötande


Du har god datorvana och behärskar svenska flytande i tal och skrift


Du kommer i tid, tar ansvar och har hög närvaro


Du trivs med att utvecklas och är öppen för feedback


Tidigare erfarenhet av kundkontakt är meriterande, men inget krav


Om anställningen:

Plats: På vårt kontor i Helsingborg, 2 minuters gång från Helsingborg C


Arbetstid: Heltid, måndag till fredag kl. 08.00–17.00


Distansarbete eller flexibla tider är inte aktuellt – vi arbetar alltid tillsammans på plats


Vi erbjuder:

En stabil och trivsam arbetsmiljö


Kollegor som stöttar, utvecklar och utmanar varandra


Praktisk utbildning och coachning inom kundkommunikation och sälj


Möjlighet att växa i takt med företaget

Välkommen till Fibio – där kunden alltid är i fokus!

Fibio Nordic AB

Alla platsannonser →

Andra jobb i Helsingborg som Kundtjänstmedarbetare

Nedan visas andra jobb i Helsingborg som Kundtjänstmedarbetare.

Kundtjänstarbetare

Snabb Jobb Sverige AB
Kundtjänstmedarbetare
Läs mer Jul 8
Vi söker nu kundtjänst medarbetare till vår kund. I ditt dagliga arbete kommer du att arbeta mot gruppens uppsatta mål för service och kundnöjdhet. Ditt främsta arbetsredskap är telefon och dator där du svarar på inkommande samtal, hanterar ärenden via mejl och chatt.
Du kommer att ingå i ett glatt gäng som har ett genuint intresse för service, samtidigt som du befinner dig i en utvecklande och lärande miljö. Kundtjänsten arbetar aktivt för att ge varje kund en positiv upplevelse.
Vi erbjuder regelbunden utbildning och coaching!
Din profil:
Vi söker dig som har erfarenhet inom service, kanske från en annan bransch, men som nu är redo att ta nästa steg och testa något nytt. För att lyckas i rollen drivs du av att bemöta och hjälpa kunder på ett professionellt sätt samt motiveras av att arbeta mot uppsatta mål. Du är kommunikativ och har lätt för att förstå kundens behov samt är lyhörd inför kunder såväl som dina kollegor.
OBS! Skriv ansökningskoden SHKT027 i övrig information.

Ansök nu

Trafikledare till Assistansbolagets räddningscentral

Assistansbolaget Försäkring Sverige AB
Kundtjänstmedarbetare
Läs mer Jul 7
Vill du arbeta i en kundorienterad roll med högt tempo? Är du en strukturerad problemlösare som gillar att hjälpa människor? Då är du den vi söker! 
Assistansbolaget söker nu trafikledare till vår räddningscentral. Rollen innebär att du via telefon hjälper kunder som behöver vägassistans. Du leder och fördelar uppgifterna på ett lösningsorienterat sätt och följer uppgifterna genom företagets ledningssystem tills uppdraget är slutförd och kunden har fått den hjälp den behöver.
Arbetsuppgifterna innefattar bland annat:
Mottagning av inkommande samtal
Ärendehantering och trafikledning via toppmoderna IT-system
Problemlösning av olika slag relaterat till vägassistans
Ledning och fördelning av arbete till bärgare runt om i hela landet
Följa etablerade processer, manus och procedurer

Detta söker vi: Som person är du serviceinriktad, stresstålig och självständig i ditt arbetssätt. Det är också viktigt i rollen att vara en problemlösare, och du ska ha ett genuint intresse av att hjälpa kunder för att leverera den bästa kundupplevelsen. Vi ser att du är en högpresterande person och motiveras av att arbeta mål- och resultatinriktat. 
För att passa in på arbetsplatsen ska du som person vara lugn, kommunikativ och lösningsorienterad. Du gillar kundkontakt och kan enkelt anpassa dig till olika kunders behov samtidigt som du målmedvetet leder samtalet med kunden.
Vi erbjuder: Du arbetar i ett öppet kontorslandskap nära andra ambitiösa och engagerade medarbetare. Tillsammans kommer ni att delta i en mycket spännande tillväxtresa, där ni kommer att lära och utvecklas, arbeta i toppmoderna system och varje dag få chansen att leverera förstklassig service till våra kunder.
Du får en fast lön och en rörlig del som är baserad på incitament, där du kommer att mätas på effektivitet, tydlighet, försäljning av utförda uppgifter samt kvalitet och kundservice. Du kommer att arbeta på våra kontor högst upp i Prismahuset i Oceanhamnen i Helsingborg, med slående utsikt över Öresund som kuliss.
Dina kvalifikationer:
Avslutad gymnasial utbildning.
Flytande svenska och engelska, både muntligt och skriftligt. Danska är meriterande.
Goda IT-kunskaper och snabb inlärningsförmåga.
Intresse för fordon är meriterande. 
Serviceinriktad, stresstålig och självständig.

Det är meriterande med erfarenhet från en liknande roll, men inget krav. Du får upplärning i uppdragshantering på plats. 
Anställningsvillkor: Tjänsten är förlagd på plats på vårt kontor i Helsingborg, och arbetspass kan förekomma kontorstid, kväll och helg. Lönen består av en fast grundlön samt en provisionsdel som baseras på prestation. 
Låter detta som en tjänst för dig? Ansök redan idag! Urval sker löpande.

Ansök nu

Är du vår nästa servicestjärna? – omgående start

ADECCO SWEDEN AKTIEBOLAG
Kundtjänstmedarbetare
Läs mer Jul 1
Nu söker vi en serviceinriktad och strukturerad kundtjänstmedarbetare för ett konsultuppdrag via Adecco med omgående start. Trivs du med kundkontakt, orderhantering och att ge service i toppklass? Då kan det här vara rätt uppdrag för dig.
Arbetsuppgifter
I rollen kommer du att:
Ta emot samtal och besvara kundförfrågningar via telefon och e-post.
Registrera och hantera kundorder.
Ge service och support kring order och leveranser.
Arbeta med administrativa uppgifter kopplade till kundtjänst.

Vi söker dig som:
Behärskar svenska flytande i tal och skrift.
Kan kommunicera på engelska i tal.
Har erfarenhet av kundtjänst, orderhantering eller liknande administrativa arbetsuppgifter.
Är serviceinriktad, strukturerad och bekväm med att ta eget ansvar.
Har B-körkort och tillgång till bil.
Kunskaper i danska är meriterande, men inget krav.

Praktisk information
Omfattning: Heltid – arbetstid 08-16.30
Start: Omgående (önskevärt redan måndag 6/7)
Uppdragets längd: 3 månader

Ansök nu

Kundtjänstarbetare

Snabb Jobb Sverige AB
Kundtjänstmedarbetare
Läs mer Jun 29
Vi söker nu kundtjänst medarbetare till vår kund. I ditt dagliga arbete kommer du att arbeta mot gruppens uppsatta mål för service och kundnöjdhet. Ditt främsta arbetsredskap är telefon och dator där du svarar på inkommande samtal, hanterar ärenden via mejl och chatt.
Du kommer att ingå i ett glatt gäng som har ett genuint intresse för service, samtidigt som du befinner dig i en utvecklande och lärande miljö. Kundtjänsten arbetar aktivt för att ge varje kund en positiv upplevelse.
Vi erbjuder regelbunden utbildning och coaching!
Din profil:
Vi söker dig som har erfarenhet inom service, kanske från en annan bransch, men som nu är redo att ta nästa steg och testa något nytt. För att lyckas i rollen drivs du av att bemöta och hjälpa kunder på ett professionellt sätt samt motiveras av att arbeta mot uppsatta mål. Du är kommunikativ och har lätt för att förstå kundens behov samt är lyhörd inför kunder såväl som dina kollegor.
OBS! Skriv ansökningskoden SHKT027 i övrig information.

Ansök nu

Backoffice & Support för mobiloperatör

Fibio Nordic AB
Kundtjänstmedarbetare
Läs mer Jun 25
Om jobbet
Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad person till vår kundtjänst. Som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara det första kontakten för våra kunder och ansvara för att ge dem bästa möjliga service. Din huvudsakliga roll kommer att vara att besvara inkommande samtal, lösa eventuella problem. Du kommer även arbeta med administrativa uppgifter..
Vi letar efter dig som är en problemlösare och trivs i en dynamisk miljö. Du är strukturerad, ordningsam och har en passion för att skapa nöjda kunder. 
Vi kommer att utbilda dig i flera olika arbetsmoment både inom backoffice och support.
Vi erbjuder en varierande arbetsdag med möjlighet att utvecklas och anpassa arbetsuppgifterna efter dina styrkor. Om du är redo att anta utmaningen och trivs i en dynamisk miljö där ingen dag är den andra lik, så är detta jobbet för dig. Ansök idag och bli en del av vårt härliga team!
Din profil
För att vara aktuell för tjänsten skall du tala flytande svenska och ha god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av arbeten med mycket kundkontakt, dock är det inget krav så länge du har rätt vilja och driv till att lära dig.
Kravprofil
- Har minst gymnasieutbildning
- God svenska i skrift och tal.
- Möjlighet att börja inom en månad.
- Mycket god kommunikationsförmåga.
- En stark vilja att lära och utvecklas.
Om oss Fibio är en av Sveriges snabbast växande mobiloperatörer. Vi erbjuder telefoni till både privatpersoner och företag.
Fibio är unika på svenska marknaden bland annat genom vår 100% nöjd kund garanti vilket innebär att vi ger våra kunder ett antal löften för att de ska bli nöjda kunder hos oss.
Vi är stolta över vårt toppbetyg på Trustpilot och slår redan idag många av de större telefonoperatörerna på fingrarna. Men vi är inte nöjda och vill bli ännu bättre. Därför söker vi dig!
Vad erbjuder vi?
En marknadsmässigt månadslön plus provision.
Bekväma arbetstider (mån-fredag 08:00-17:00) 
Möjligheten att klättra till högre tjänster inom bolaget

Tjänsten tillsätts löpande. Sök därför tjänsten så snart som möjligt!
I samband med våra rekryteringsprocesser begär vi alltid utdrag från belastningsregistret.

Ansök nu

Andra jobb i Helsingborg från Fibio Nordic AB

Nedan visas andra jobb i Helsingborg från Fibio Nordic AB .

VD assistent

Fibio Nordic AB
VD-sekreterare
Läs mer Jul 7
VD assistent
???? Plats: På plats i centrala Helsingborg
???? Omfattning: 100%

Är du en självgående, strukturerad och initiativtagande person som trivs i en bred och varierande roll? Vi söker en VD assistent som vill arbeta nära ledningen, hantera administrativa och ekonomiska uppgifter samt bidra till att organisationen fungerar effektivt
Om rollen:
Som VD assistent arbetar du nära ledare och har löpande kontakt med företagets ekonom. Du är en viktig person i den dagliga verksamheten och hjälper till att hantera uppgifter inom administration och ekonomi på ett strukturerat och effektivt sätt.
Rollen kräver hög noggrannhet, struktur och initiativförmåga, och du bör ha förmågan att hantera flera uppgifter parallellt samt slutföra dem med hög kvalitet. För rätt person finns goda möjligheter att utvecklas inom företaget och ta sig an nya ansvarsområden över tid.
Exempel på arbetsuppgifter:

Administration


Kontorshantering 


Koordinering 


Vi söker dig som:

Är självgående, strukturerad och har ett öga för detaljer


Har förmåga att hantera flera uppgifter parallellt 


Har en naturlig känsla för ordning, noggrannhet och struktur


Är initiativtagande och trivs i en roll där du tar eget ansvar


Har goda kunskaper i Office-paketet och är bekväm med administrativa system


Är serviceminded och har en lösningsorienterad inställning


Vi erbjuder:

En utvecklande roll i ett dynamiskt företag


Möjlighet att arbeta nära ledningen och få bred erfarenhet


Utvecklingsmöjligheter 


Låter detta som en roll för dig? Skicka in din ansökan redan idag!
Observera att rollen inte är distans eller hybrid utan man utgår från vårt kontor i centrala Helsingborg.

Ansök nu

Sommarjobb inom kundtjänst

Fibio Nordic AB
Kundtjänstmedarbetare
Läs mer Jun 25
Kundtjänst- och retentionmedarbetare
Fibio är en av Sveriges snabbast växande fristående mobiloperatörer i Telenors nät. Vi söker nu en kundtjänst- och retentionmedarbetare som vill arbeta i en operativ roll med både service och försäljning.
Om rollen
I rollen arbetar du med både inkommande och utgående kundkontakt.
Du hjälper befintliga kunder via telefon med frågor kring abonnemang, fakturor, nummerflyttar och andra ärenden. Samtidigt arbetar du aktivt med att behålla kunder som funderar på att lämna oss samt hjälper kunder att hitta lösningar som passar deras behov.
Arbetet innebär en kombination av kundservice, administration och försäljning. Du kommer att arbeta i flera olika system och ha daglig kontakt med kunder.
Du får en tydlig introduktion, utbildning och löpande stöd för att lyckas i rollen.
Arbetsuppgifter
Hantera inkommande kundärenden via telefon och e-post


Hjälpa kunder med frågor kring abonnemang och tjänster


Arbeta med uppsägningar, retention och kundvård


Kontakta kunder i olika service- och uppföljningsärenden


Registrera och administrera ärenden i våra system


Säkerställa hög servicenivå och god kundupplevelse


Bidra till att nå teamets mål inom service och retention

Vi söker dig som
Har erfarenhet av kundtjänst, försäljning, telemarketing eller liknande kundnära arbete


Trivs med att prata med människor


Är serviceinriktad och lösningsorienterad


Har en positiv inställning till försäljning


Är noggrann och strukturerad


Är bekväm med att arbeta i olika system


Har god arbetsmoral och hög närvaro


Är ansvarstagande och pålitlig


Bidrar med en positiv attityd till arbetsgruppen


Tidigare erfarenhet är meriterande men inte avgörande. Vi lägger stor vikt vid personlighet, inställning och vilja att utvecklas.
Anställningsvillkor
Heltid, måndag–fredag kl. 08.00–17.00


Provanställning 6 månader


Arbetsplats i centrala Helsingborg

Vi erbjuder
En tydlig introduktion och upplärning


En varierad roll med både service och försäljning


Möjlighet att utvecklas och ta större ansvar över tid


En arbetsplats med högt tempo och tydliga mål


Trevliga kollegor och nära samarbete inom teamet

Framgång i rollen mäts genom
Hög servicenivå och kundnöjdhet


Förmåga att hjälpa och behålla kunder


Noggrannhet i det dagliga arbetet


Pålitlighet och närvaro


Förmåga att ta ansvar och utvecklas över tid

Ansökan
Skicka in din ansökan med CV och en kort beskrivning av dig själv. Urval sker löpande.

Ansök nu

Backoffice & Support för mobiloperatör

Fibio Nordic AB
Kundtjänstmedarbetare
Läs mer Jun 25
Om jobbet
Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad person till vår kundtjänst. Som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara det första kontakten för våra kunder och ansvara för att ge dem bästa möjliga service. Din huvudsakliga roll kommer att vara att besvara inkommande samtal, lösa eventuella problem. Du kommer även arbeta med administrativa uppgifter..
Vi letar efter dig som är en problemlösare och trivs i en dynamisk miljö. Du är strukturerad, ordningsam och har en passion för att skapa nöjda kunder. 
Vi kommer att utbilda dig i flera olika arbetsmoment både inom backoffice och support.
Vi erbjuder en varierande arbetsdag med möjlighet att utvecklas och anpassa arbetsuppgifterna efter dina styrkor. Om du är redo att anta utmaningen och trivs i en dynamisk miljö där ingen dag är den andra lik, så är detta jobbet för dig. Ansök idag och bli en del av vårt härliga team!
Din profil
För att vara aktuell för tjänsten skall du tala flytande svenska och ha god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av arbeten med mycket kundkontakt, dock är det inget krav så länge du har rätt vilja och driv till att lära dig.
Kravprofil
- Har minst gymnasieutbildning
- God svenska i skrift och tal.
- Möjlighet att börja inom en månad.
- Mycket god kommunikationsförmåga.
- En stark vilja att lära och utvecklas.
Om oss Fibio är en av Sveriges snabbast växande mobiloperatörer. Vi erbjuder telefoni till både privatpersoner och företag.
Fibio är unika på svenska marknaden bland annat genom vår 100% nöjd kund garanti vilket innebär att vi ger våra kunder ett antal löften för att de ska bli nöjda kunder hos oss.
Vi är stolta över vårt toppbetyg på Trustpilot och slår redan idag många av de större telefonoperatörerna på fingrarna. Men vi är inte nöjda och vill bli ännu bättre. Därför söker vi dig!
Vad erbjuder vi?
En marknadsmässigt månadslön plus provision.
Bekväma arbetstider (mån-fredag 08:00-17:00) 
Möjligheten att klättra till högre tjänster inom bolaget

Tjänsten tillsätts löpande. Sök därför tjänsten så snart som möjligt!
I samband med våra rekryteringsprocesser begär vi alltid utdrag från belastningsregistret.

Ansök nu

Sommarjobb inom kundtjänst

Fibio Nordic AB
Abonnemangsförsäljare
Läs mer Jun 24
Kundtjänst- och retentionmedarbetare
Fibio är en av Sveriges snabbast växande fristående mobiloperatörer i Telenors nät. Vi söker nu en kundtjänst- och retentionmedarbetare som vill arbeta i en operativ roll med både service och försäljning.
Om rollen
I rollen arbetar du med både inkommande och utgående kundkontakt.
Du hjälper befintliga kunder via telefon med frågor kring abonnemang, fakturor, nummerflyttar och andra ärenden. Samtidigt arbetar du aktivt med att behålla kunder som funderar på att lämna oss samt hjälper kunder att hitta lösningar som passar deras behov.
Arbetet innebär en kombination av kundservice, administration och försäljning. Du kommer att arbeta i flera olika system och ha daglig kontakt med kunder.
Du får en tydlig introduktion, utbildning och löpande stöd för att lyckas i rollen.
Arbetsuppgifter
Hantera inkommande kundärenden via telefon och e-post


Hjälpa kunder med frågor kring abonnemang och tjänster


Arbeta med uppsägningar, retention och kundvård


Kontakta kunder i olika service- och uppföljningsärenden


Registrera och administrera ärenden i våra system


Säkerställa hög servicenivå och god kundupplevelse


Bidra till att nå teamets mål inom service och retention

Vi söker dig som
Har erfarenhet av kundtjänst, försäljning, telemarketing eller liknande kundnära arbete


Trivs med att prata med människor


Är serviceinriktad och lösningsorienterad


Har en positiv inställning till försäljning


Är noggrann och strukturerad


Är bekväm med att arbeta i olika system


Har god arbetsmoral och hög närvaro


Är ansvarstagande och pålitlig


Bidrar med en positiv attityd till arbetsgruppen


Tidigare erfarenhet är meriterande men inte avgörande. Vi lägger stor vikt vid personlighet, inställning och vilja att utvecklas.
Anställningsvillkor
Heltid, måndag–fredag kl. 08.00–17.00


Provanställning 6 månader


Arbetsplats i centrala Helsingborg

Vi erbjuder
En tydlig introduktion och upplärning


En varierad roll med både service och försäljning


Möjlighet att utvecklas och ta större ansvar över tid


En arbetsplats med högt tempo och tydliga mål


Trevliga kollegor och nära samarbete inom teamet

Framgång i rollen mäts genom
Hög servicenivå och kundnöjdhet


Förmåga att hjälpa och behålla kunder


Noggrannhet i det dagliga arbetet


Pålitlighet och närvaro


Förmåga att ta ansvar och utvecklas över tid

Ansökan
Skicka in din ansökan med CV och en kort beskrivning av dig själv. Urval sker löpande.

Ansök nu

Sommarjobb i kundtjänst - börja omgående

Fibio Nordic AB
Kundtjänstmedarbetare
Läs mer Jun 24
Kundservice, admin och säljOm Fibio
Fibio är en svensk mobiloperatör som erbjuder prisvärda och flexibla mobilabonnemang i Telenors nät. Vi har högst betyg i Sverige på Trustpilot och bygger ett team där prestation, struktur och utveckling står i fokus.
Vi söker nu fler personer till vårt team i Helsingborg.
Om rollen
Det här är en roll för dig som vill utvecklas inom kundservice, kommunikation och försäljning.
Du arbetar med befintliga kunder genom både inkommande och utgående samtal. Rollen handlar om att hjälpa kunder, svara på frågor, lösa ärenden och samtidigt se möjligheter att förbättra kundens lösning genom merförsäljning och uppsäljning när det finns ett värde för kunden.
Det är en kombination av kundservice och försäljning där fokus ligger på bra kundupplevelser, tydlig kommunikation och resultat.
I den här rollen arbetar vi med en tydlig trappstegsmodell där du successivt får lära dig fler arbetsuppgifter och ta mer ansvar över tid.
Du börjar med grunderna och bygger sedan vidare steg för steg inom exempelvis:

Kundservice


Kommunikation


Administration


Merförsäljning och uppsäljning


Förlängningar och kundvård


Mer avancerade kundärenden


Målet är att du ska utvecklas långsiktigt och successivt bygga upp en bred kompetens inom kundservice och försäljning.
Arbetsuppgifter
Svara på inkommande samtal från kunder


Hjälpa kunder med frågor kring abonnemang, fakturor och tjänster


Hantera kundärenden och enklare administration


Kontakta befintliga kunder via telefon


Arbeta med merförsäljning, uppsäljning och förlängningar


Följa upp mål och utvecklas genom coachning och feedback


Bidra till en seriös och driven arbetsmiljö

Vem vi söker
Du behöver inte ha tidigare erfarenhet inom sälj eller kundservice. Det viktigaste är inställningen.

Du är bekväm med att prata i telefon


Du är serviceinriktad och gillar att hjälpa människor


Du kan lyssna och kommunicera tydligt


Du tar ansvar och kommer i tid


Du vill utvecklas och är öppen för feedback


Du har grundläggande datorvana


Du pratar och skriver svenska obehindrat

Om jobbet
Tjänst: Heltid


Arbetstider: Måndag–fredag 08.00–17.00


Arbetsform: På plats (ingen distans)

Vad du får
Praktisk utbildning inom kundservice och försäljning


Tydlig struktur, coachning och uppföljning


Ett team med högt tempo och tydliga mål


Möjlighet att utvecklas internt över tid


Fast lön + provision

Ansökan
Skicka gärna med CV och en kort presentation om dig själv vid ansökan.

Ansök nu

Sommarjobb inom kundtjänst

Fibio Nordic AB
Kundtjänstmedarbetare
Läs mer Jun 18
Kundtjänst- och retentionmedarbetare
Fibio är en av Sveriges snabbast växande fristående mobiloperatörer i Telenors nät. Vi söker nu en kundtjänst- och retentionmedarbetare som vill arbeta i en operativ roll med både service och försäljning.
Om rollen
I rollen arbetar du med både inkommande och utgående kundkontakt.
Du hjälper befintliga kunder via telefon med frågor kring abonnemang, fakturor, nummerflyttar och andra ärenden. Samtidigt arbetar du aktivt med att behålla kunder som funderar på att lämna oss samt hjälper kunder att hitta lösningar som passar deras behov.
Arbetet innebär en kombination av kundservice, administration och försäljning. Du kommer att arbeta i flera olika system och ha daglig kontakt med kunder.
Du får en tydlig introduktion, utbildning och löpande stöd för att lyckas i rollen.
Arbetsuppgifter
Hantera inkommande kundärenden via telefon och e-post


Hjälpa kunder med frågor kring abonnemang och tjänster


Arbeta med uppsägningar, retention och kundvård


Kontakta kunder i olika service- och uppföljningsärenden


Registrera och administrera ärenden i våra system


Säkerställa hög servicenivå och god kundupplevelse


Bidra till att nå teamets mål inom service och retention

Vi söker dig som
Har erfarenhet av kundtjänst, försäljning, telemarketing eller liknande kundnära arbete


Trivs med att prata med människor


Är serviceinriktad och lösningsorienterad


Har en positiv inställning till försäljning


Är noggrann och strukturerad


Är bekväm med att arbeta i olika system


Har god arbetsmoral och hög närvaro


Är ansvarstagande och pålitlig


Bidrar med en positiv attityd till arbetsgruppen


Tidigare erfarenhet är meriterande men inte avgörande. Vi lägger stor vikt vid personlighet, inställning och vilja att utvecklas.
Anställningsvillkor
Heltid, måndag–fredag kl. 08.00–17.00


Provanställning 6 månader


Arbetsplats i centrala Helsingborg

Vi erbjuder
En tydlig introduktion och upplärning


En varierad roll med både service och försäljning


Möjlighet att utvecklas och ta större ansvar över tid


En arbetsplats med högt tempo och tydliga mål


Trevliga kollegor och nära samarbete inom teamet

Framgång i rollen mäts genom
Hög servicenivå och kundnöjdhet


Förmåga att hjälpa och behålla kunder


Noggrannhet i det dagliga arbetet


Pålitlighet och närvaro


Förmåga att ta ansvar och utvecklas över tid

Ansökan
Skicka in din ansökan med CV och en kort beskrivning av dig själv. Urval sker löpande.

Ansök nu
Copyright © 2026 - Alla rättigheter reserverade.