Visma Amili AB jobb i Helsingborg

Hjälp människor till en tryggare ekonomi
Vill du arbeta i en roll där du gör verklig skillnad varje dag? I den här rollen är du en viktig del av vårt uppdrag: att hjälpa människor till en tryggare ekonomi samtidigt som vi säkerställer att företag och organisationer får betalt för sina tjänster.
Om tjänsten:
Som kundservicemedarbetare på Amili hjälper du människor till en tryggare ekonomi samtidigt som du skapar en professionell och positiv kundupplevelse. Du blir specialist inom fakturor, betalningar och inkassoärenden och hanterar kundärenden via telefon.
När du avslutar ett samtal har du inte bara bidragit till en bättre ekonomisk situation för individen – du har också säkerställt att företag och organisationer får betalt för sina tjänster.
Du får en gedigen introduktion där du utbildas i kravhanteringsprocessen samt relevanta lagar och riktlinjer. Du behöver alltså inte ha specialistkunskap från start – vi ger dig rätt förutsättningar att lyckas.
Du blir en del av ett engagerat team på cirka 40 kollegor som tillsammans ansvarar för hela flödet, från att fakturan skickas ut tills betalningen är registrerad. Din insats är en viktig del av helheten.
Arbetsuppgifter:
Ge stöd och vägledning i frågor kring fakturor, betalningar och inkasso främst via telefon


Bidra till hållbara betalningslösningar för privatpersoner


Säkerställa professionell och lösningsorienterad kunddialog

Vi söker dig som har:  
Gymnasieutbildning (som lägstanivå)


Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både tal och skrift (fler språk är meriterande)


Erfarenhet inom kundtjänst (Vi satsar på service i världsklass, och övning ger färdighet.)


Ordnad ekonomi utan betalningsanmärkningar (kreditupplysning genomförs)


God datorvana och förmåga att arbeta parallellt i flera system


Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Vi värdesätter en positiv inställning, en vilja att lära sig och en allt-är-möjligt-attityd. Vi ser även att du har en god teknisk förståelse för att kunna navigera i olika system.
Vad erbjuder vi?
På Amili får du arbeta i en organisation med engagerade kollegor och närvarande ledarskap. Vi erbjuder:

Visstidsanställning på heltid i 12 månader


Flextid


Moderna lokaler i Oceanhamnen i Helsingborg


Gedigen introduktion och kontinuerlig kompetensutveckling


En inkluderande kultur med tydligt samarbete och gemensamma mål


Amili är en del av techkoncernen Visma, med cirka 16 000 medarbetare internationellt, vilket ger dig tillgång till en internationell miljö och långsiktiga utvecklingsmöjligheter.

Välkommen till en plats där du kan växa, påverka och verkligen trivas. För en inblick i vår vardag, följ oss på instagram: @amilisverige


Vill du bli vår nya kollega?
Varmt välkommen att skicka in din ansökan så snart som möjligt, dock senast den 2026-03-22. Vi genomför intervjuer löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Givet för vår bransch görs kreditupplysning som en del av rekryteringsprocessen.
Praktisk information
Anställningsform: Visstidsanställning, heltid (12 månader) Tillträde: 4 maj Placering: Helsingborg Oceanhamnen Arbetstid: Varierande pass mellan kl. 07:00–19:00, helgfria vardagar Lön: Enligt överenskommelse Sista ansökningsdag: 2026-03-22 (urval sker löpande)
Kontaktperson: barbro.axend@visma.com och musaab.alshabee@visma.com

Hitta din plats där teknologi möter mänsklighet. Levla upp kundupplevelsen med Visma Amili. Som kunservicemedarbetare är du hjärtat i vår service, där varje kundkontakt är en chans att glänsa. Ditt uppdrag? Att övergå från vanlig support till extraordinär service. Varje interaktion räknas.
Om rollen:
Som kundservicemedarbetare på Amili blir du en expert inom fakturor, betalningar och inkassoärenden. Du hjälper våra kunder främst via telefon men också genom digitala kanaler som chatt och e-post. När du avslutar en konversation har du inte bara hjälpt någon till en tryggare ekonomi, utan också sett till att företag och organisationer får betalt för sin tjänst.
För att du ska känna dig trygg i rollen erbjuder vi en gedigen introduktion där du får lära dig allt om kravhanteringsprocessen, lagar och riktlinjer. Du behöver alltså inte kunna allt från början – vi ser till att du får rätt förutsättningar.
Du blir en del av ett engagerat team på cirka 40 kollegor som tillsammans arbetar för att inte bara skapa en bättre kundupplevelse, utan också förbättra hela flödet – från att fakturan skickas ut till dess att betalningen kommer in. Din insats gör skillnad, varje dag.
Dina arbetsuppgifter inkluderar: Ge stöd i frågor kring fakturor, betalningar och inkasso, via telefon, chatt och e-post
Bidra till en tryggare ekonomisk situation för privatpersoner
Samarbeta med teamet för att optimera hela flödet – från faktura till betalning.
Vi söker dig som: Har gymnasieutbildning som lägstanivå
Behärskar svenska och engelska i både tal och skrift – fler språk är meriterande
Har erfarenhet av service, gärna inom kundservice (Vi satsar på service i världsklass, och övning ger färdighet.)
Har ordnad ekonomi utan betalningsanmärkningar (kreditkontroll genomförs)

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Vi värdesätter en positiv inställning, en vilja att lära sig och en allt-är-möjligt-attityd. Vi ser även att du har en god teknisk förståelse för att kunna navigera i olika system.
Varför välja Amili?
På Amili väntar ett jobb med samhörighet till kompetenta kollegor och engagerade ledare som verkligen bryr sig. Från fina förmåner (till exempel flextid) till fantastisk utsikt i våra fräscha lokaler i Oceanhamnen i Helsingborg, har vi skapat en arbetsplats med värme och omtanke. Amili är dessutom en del av techkoncernen Visma. Tillsammans är vi 16.000 kollegor världen över som stärker lönsamheten och förbättrar arbetslivet för miljontals människor.
Välkommen till en plats där du kan växa, påverka och verkligen trivas. För en inblick i vår vardag, följ oss på instagram: @amilisweden.
Vill du bli vår nya kollega?
Varmt välkommen att skicka in din ansökan så snart som möjligt, dock senast den 2025-07-20. Vi genomför intervjuer löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Givet för vår bransch görs kreditupplysning som en del av rekryteringsprocessen.
Anställningsform: Visstidsanställning, heltid (12 månader) Tillträde: Enligt överenskommelse, dock senast i september Placering: Helsingborg – på plats de första 6 månaderna, därefter möjlighet till hybridarbete Arbetstid: Varierande pass mellan kl. 07:00–19:00, helgfria vardagar Lön: Enligt överenskommelse Sista ansökningsdag: 2025-07-20 (urval sker löpande)
Kontaktperson: Musaab Alshabee, musaab.alshabee@visma.com

Hitta din platsdär teknologi möter mänsklighet.Levla upp kundupplevelsen med Visma Amili. Som Customer Support Agent är du hjärtat i vår service, där varje kundkontakt är en chans att glänsa. Ditt uppdrag? Att övergå från vanlig support till extraordinär service. Varje interaktion räknas.

Ditt uppdrag på Amili:
Du kommer att vara experten som hjälper till och besvarar frågeställningar kring fakturor, betalningar och inkassoärenden. När du avslutar en konversationhar du inte bara hjälpt en människa till tryggare ekonomi, utan även sett till att företag och organisationer får betalt för den service de erbjuder. Win win!
Hos dig värdesätter vi:
En vilja att lära och en allt-är-möjligt-attityd. Erfarenhet inom serviceorienterade roller, gärna inom kundservice, samt god teknisk förståelse tror vi är viktiga grundpelare. Starka kommunikationsfärdigheter på svenska och engelska, både muntligt och skriftligt är verktyg du behöver för att kunna hjälpa kunderna på bästa sätt.

Varför välja Amili?
På Amili väntar ett jobb medsamhörighet till kompetenta kollegor och engagerade ledare som verkligen bryr sig. Från fina förmåner (till exempel flextid)till hisnande utsikt i våra fräscha lokaler i Oceanhamnen i Helsingborg, har vi skapat en arbetsplats med värme och omtanke.Amili är dessutom en del av techkoncernen Visma. Tillsammans är vi 15.000 kollegor världen över som stärker lönsamheten och förbättrar arbetslivet för miljontals människor.Välkommen till en plats där du kan växa, påverka och verkligen trivas. För en inblick i vår vardag, följ oss på instagram: @amilisweden.
Lite praktiskt och bra att veta:
För att kunna ge bästa möjliga service till kunder på telefon, chat och mail behöver du förstå kravhanteringsprocessen samt de riktlinjer, lagar och regler som gäller. Du behöver såklart inte ha koll på allt det här innan, du kommer få en gedigen och ganska så intensiv onboarding. Där efter kommer du att arbeta under varierande pass mellan 07:00-19:00 på helgfria vardagar tillsammans med 40 andra kollegor på kundserviceavdelningen. Tillsammans med dem och de andra avdelningarna på Amili optimerar du inte bara kundupplevelsen utan hela flödet; från utgående faktura till inkommande betalning.

En snabbcheck för att se om vi är en match:
Du är intresserad av en heltidstjänst i Helsingborg under 12 månader (visstidsanställning), med chans till tillsvidareanställning. (Första 6 månaderna är på plats för bra onboarding, därefter kan hybridarbete erbjudas.)
Du har en gymnasieutbildning (minst)och behärskar svenska och engelska i tal och skrift. Andra språk är meriterande. (Viktigt att vi och kunderna förstår varandra.)
Du har jobbat med service, gärna kundtjänst. (Vi satsar på service i världsklass, och övning ger färdighet.)
Du har ordnad ekonomi utan anmärkningar. (Vi arbetar med inkasso, så en kreditkontroll utan anmärkningar krävs.)

Blev det JA på allt? Fantastiskt!Varmt välkommen att skicka in din ansökan så snart som möjligt, dock senast den 16:e februari 2025. Vi genomför intervjuer löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så vänta inte med att presentera dig.
Varmt välkommen att joina dessa och alla andragoa kollegor här hos oss på Amili!

Levla upp kundupplevelsen med Visma Amili. Som Customer Support Agent är du hjärtat i vår service, där varje kundkontakt är en chans att glänsa. Ditt uppdrag? Att övergå från vanlig support till extraordinär service. Varje interaktion räknas.

Ditt uppdrag på Amili:
Du kommer att vara experten som hjälper till och besvarar frågeställningar kring fakturor, betalningar och inkassoärenden. När du avslutar en konversationhar du inte bara hjälpt en människa till tryggare ekonomi, utan även sett till att företag och organisationer får betalt för den service de erbjuder. Win win!
Hos dig värdesätter vi:
En vilja att lära och en allt-är-möjligt-attityd. Erfarenhet inom serviceorienterade roller, gärna inom kundservice, samt god teknisk förståelse tror vi är viktiga grundpelare. Starka kommunikationsfärdigheter på svenska och engelska, både muntligt och skriftligt är verktyg du behöver för att kunna hjälpa kunderna på bästa sätt.

Varför välja Amili?
På Amili väntar ett jobb medsamhörighet till kompetenta kollegor och engagerade ledare som verkligen bryr sig. Från fina förmåner (till exempel flextid)till hisnande utsikt i våra fräscha lokaler i Oceanhamnen i Helsingborg, har vi skapat en arbetsplats med värme och omtanke.Amili är dessutom en del av techkoncernen Visma. Tillsammans är vi 15.000 kollegor världen över som stärker lönsamheten och förbättrar arbetslivet för miljontals människor.Välkommen till en plats där du kan växa, påverka och verkligen trivas. För en inblick i vår vardag, följ oss på instagram: @amilisweden.
Lite praktiskt och bra att veta:
För att kunna ge bästa möjliga service till kunder på telefon, chat och mail behöver du förstå kravhanteringsprocessen samt de riktlinjer, lagar och regler som gäller. Du behöver såklart inte ha koll på allt det här innan, du kommer få en gedigen och ganska så intensiv onboarding. Där efter kommer du att arbeta under varierande pass mellan 07:00-19:00 på helgfria vardagar tillsammans med 40 andra kollegor på kundserviceavdelningen. Tillsammans med dem och de andra avdelningarna på Amili optimerar du inte bara kundupplevelsen utan hela flödet; från utgående faktura till inkommande betalning.

En snabbcheck för att se om vi är en match:
Du är intresserad av en heltidstjänst i Helsingborg under 12 månader (visstidsanställning), med chans till tillsvidareanställning? (Första 6 månaderna är på plats för bra onboarding, därefter kan hybridarbete erbjudas.)
Du har en gymnasieutbildning (minst)och behärskar svenska och engelska i tal och skrift? Andra språk är meriterande. (Viktigt att vi och kunderna förstår varandra.)
Du har jobbat med service, gärna kundtjänst? (Vi satsar på service i världsklass, och övning ger färdighet.)
Du har ordnad ekonomi utan anmärkningar? (Vi arbetar med inkasso, så en kreditkontroll utan anmärkningar krävs.)

Blev det JA på allt? Fantastiskt!Varmt välkommen att skicka in din ansökan så snart som möjligt, dock senast den 13 oktober 2024. Vi genomför intervjuer löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så vänta inte med att presentera dig.
Varmt välkommen att joina dessa och alla andragoa kollegor här hos oss på Amili!

Nu söker vi kollegor på deltid, minst 50%. Är du vår nya stjärna på kundservice?
Vill du jobba på ett företag som är med och formar vårt samhälles framtid? Är du en serviceinriktad person med erfarenhet inom support & service? Trivs du dessutom med ha daglig kontakt med både kunder och kollegor? Då ska du höra av dig till oss!
För ett par år sedan påbörjade vi en utvecklingsresa med fokus på våra medarbetare, våra kunder, vår teknik och vår tillväxt. Vi lämnade 2023 som vårt starkaste år någonsin, både sett till resultat, kundnöjdhet och medarbetarnöjdhet. Nu växlar vi inte ner - tvärtom!
Vi erbjuder dig ett spännande arbete med fantastiska kollegor i en miljö som genomsyras av framåtanda och utveckling. Vi är ett lönsamt bolag med en stark tillväxt och möjligheterna för personlig utveckling och påverkan är stora.

Din nya roll
Som en del av vårt kundserviceteam kommer du tillsammans med dina härliga kollegor att ge bästa möjliga service till våra kunder. Detta gör vi genom direkt support via telefon, chatt och mail.
Teamet präglas av laganda, innovation och viljan av att lösa kundernas problem på bästa möjliga sätt!

Vi...
Vägleder våra kunder till bra lösningar som passar just dem.
Levererar kundservice av högsta klass kring frågor om exempelvis fakturor, betalningar och inkassoärenden.
Arbetar främst via inkommande samtal per telefon, email och chatt
Har ett nära samarbete både inom vår grupp och även med andra interna team.
Bidrar till att utveckla våra processer och rutiner för att säkerställa en fantastisk kundupplevelse.
Supporterar 07-19 helgfria dagar, arbetspass kommer att variera mellan dessa tider.


Vem är du?
Vi letar efter dig som har erfarenhet från kundservice och som är van att leverera förstklassig service!
Du är tekniskt intresserad, samtidigt som du gillar att hjälpa kunder att lyckas.
Du har en positiv ”kan-göra” attityd, proaktivt tankesätt och gillar att lära dig nya saker.
Du är en god kommunikatör och behärskar svenska samt engelska i tal och skrift obehindrat.
Det är meriterande om du har god förståelse för betalningsprocesser, erfarenhet av kundservice samt att arbeta i olika system samtidigt.

Placeringen är i Helsingborg, med flexibla dagar på kontoret (mer i början för att du ska få en raketstart!).
Givet vår bransch görs kreditupplysning som en del av rekryteringsprocessen.

Din ansökan
Är du den vi söker efter? Skicka in din ansökan så snart som möjligt men senast den 24 april. Vi har löpande rekrytering och hoppas hitta rätt person innan sista ansökningsdatum. Har du frågor om tjänsten?Hör av dig till:Agge Bendtzen: agge.bendtzen@amili.seDennis Isic: dennis.isic@amili.seMartin Nilsson: martin.nilsson2@amili.se
Välkommen med din ansökan!